¿qué
es GPS?
Global
Position System. Dispositivo que recepcion a las
señales vía satélite (mínimo
de 3 satélites) y que indica una serie de características
como posicionamiento, hora, fecha, altitud, etc.
¿qué
es GSM?
Global System for Mobile Communications.
GSM es un estándar internacional de comunicaciones
digitales celulares. GSM eran originalmente las iniciales
de "Groupe Speciale Mobile", pero posteriormente
lo cambiaron para "Global System for Mobile Communications".
¿qué
son las "flotas"?
Las flotas son unidades de vehículos compuestas
por 2 ó más automóviles.
¿cómo
funciona el servicio?
El dispotivo GPS establece una comunicación
automática con un mínimo de 3 satélites
de posicionamiento. Tras una previa y unica configuración
personalizada para cada cliente, en la memoria de dicho
disposito se almacenan pequeños paquetes de información
que posteriormente son enviados vía GSM a los servidores
de mivehiculo.com. De esta forma, a través de la
página web de mivehiculo.com, se pueden obtener esos
datos y realizar así el seguimiento.
¿cuál
es la inversión inicial?
Adquirir este servicio no implica abonar ningún
coste inicial, ni entrada, ni alta en servicio, nada. La
instalación del dispositivo es gratuita y usted simplemente
comenzaría a abonar las cuotas.
¿qué necesito para disfrutar del
servicio?
En el momento en que contrate nuestros servicios,
se le instalará un sofisticado dispositivo en su/s
vehículo/s. Una vez dado de alta, podrá disfrutar
de este exclusivo servicio desde cualquier ordenador del
mundo via internet.
¿es
necesaria alta velocidad de acceso a internet?
No. Con una conexión RTB estándard
(modem genérico a 56 Kbs) funciona perfectamente.
¿cuál
es el coste mensual del servicio?
Por favor remítase para esta información
a la sección titulada Coste en el submenú
de "Qué Ofrecemos".
¿qué soporte técnico tendré
cuando adquiera el servicio?
El interfaz del área de clientes (usuarios
registrados) es extremadamente sencillo de usar y muy intuitivo.
No obstante, existe un Menú de Ayuda en la web que
cada día es ampliado y mejorado. Si aún así
experimenta dificultades de navegación u otras, tendrá
a su disposición un soporte técnico telefónico
especializado que resolverá todas sus dudas, con
un trato amistoso y una extremada atención al cliente.
¿en
qué consiste la localización de vehículos?
Con nuestros servicios puede llevar a cabo la localización
de vehículos (sea cual sea el tipo de automóvil).
Básicamente se trata de establecer un control lo
más exacto y detallado posible sobre dichos vehículos,
obteniendo una información en tiempo real, vía
internet a través de nuestra página web.
¿es
confidencial la información almacenada sobre mi/s
vehículo/s?
Absolutamente, sólo usted y aquellas personas
que usted autorice podrá acceder a dicha información.
¿cómo
accedo a la información almacenada sobre mi/s vehículo/s?
A través de un nombre de usuario y una contraseña
que previamente habrá escogido.
¿se
puede personalizar el equipo?
Sí. Se puede personalizar la configuración
del dispositivo de localización GPS.
si
deseo contratar el servicio de seguimiento para 5 vehículos,
¿necesito un equipo para cada uno de ellos?
Sí, porque el servicio se individualiza para
cada vehículo y los dispositivos no se pueden compartir.
¿cómo
realizo el seguimiento de mi/s vehículo/s?
A través del interfaz gráfico del área
de usuarios registrados de mivehiculo.com. Puede llevar
a cabo un control gráfico (a través de un
mapa) o alfanumérico para la absoluta precisión
técnica.
¿el
equipo que instalen en mi/s vehículo/s es visible
o está oculto?
La instalación es muy sencilla y el dispositivo
en sí y la antena permanecen ocultos.
¿el
equipo instalado necesita algún tipo de mantenimiento?
Su funcionamiento es totalmente autónomo.
¿durante
cuánto tiempo se almacena la información sobre
mi/s vehículo/s?
Por defecto un mes máximo. Sin embargo, se
podrían generar informes específicos a petición
expresa.
¿se
puede controlar el kilometraje recorrido?
Sí.
